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Guide de Closing Appel

Tunnel CSR Connect

Maîtrisez l'art du closing avec une méthode structurée en 16 étapes clés

Parcours du closing en 16 étapes

Suivez le chemin étape par étape vers la maîtrise du closing

  1. 1

    Confirmation proactive des RDV

    Étape 1 du parcours de closing

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  2. 2

    Pré-call (T-5 min) — Checklist

    Étape 2 du parcours de closing

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  3. 3

    Accroche (60–90s)

    Étape 3 du parcours de closing

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  4. 4

    Cadrage & règles du jeu (45s)

    Étape 4 du parcours de closing

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  5. 5

    Découverte / Diagnostic (8–12 min)

    Étape 5 du parcours de closing

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  6. 6

    Vision & Objectifs (2–4 min)

    Étape 6 du parcours de closing

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  7. 7

    Déclencheur (1–2 min)

    Étape 7 du parcours de closing

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  8. 8

    Permission d'offrir (10s)

    Étape 8 du parcours de closing

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  9. 9

    Positionnement (30–45s)

    Étape 9 du parcours de closing

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  10. 10

    Présentation de la solution (≤2 min)

    Étape 10 du parcours de closing

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  11. 11

    Questions du prospect

    Étape 11 du parcours de closing

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  12. 12

    Transition vers le prix

    Étape 12 du parcours de closing

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  13. 13

    Présentation du prix

    Étape 13 du parcours de closing

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  14. 14

    Conclusion & Next Step

    Étape 14 du parcours de closing

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  15. 15

    Gestion des objections

    Étape 15 du parcours de closing

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  16. 16

    BAMFAM

    Étape 16 du parcours de closing

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